Kupang, seputar-ntt.com – Warna air PDAM yang mengalir ke rumah-rumah pelanggan di Kecamatan Kelapa Lima, mengagetkan. Pasalnya, selama empat bulan air yang mengalir ke rumah pelanggang berubah warna menjadi kuning.
Salah satu anggota forum pelanggan PDAM Kota Kupang, Muhamad Sabran Kelurahan Kelapa Lima, menerangkan, air yang mengalir dalam beberapa bulan ini tidak layak konsumsi, karena kondisi warna air menjadi kuning.
“Air PDAM yang mengalir kerumah pelanggan warnanya kekuning-kuningan, untuk itu saya datang ke PDAM Kota untuk mempertanyakan hal ,sebab sudah banyak pelanggan yang datang mengeluh kepada saya,” kata Muhamad, Senin (16/5/2016) di kantor PDAM.
Ia mengatakan, kondisi warna air menjadi kuning banyak warga yang takut mengkonsumsinya.”Saya sendiri dalam memenuhi kebutuahn air minum terpaksa harus mengkonsumsi air gallon,” katanya.
Menanggapi hal tersebut, Direktur PDAM Kota Kupang, Noldy Mumu mengaku bahwa persoalan kondisi air ini dipengaruhi dari sumber air cura bendungan Tilong yang dikelolah oleh BLUD SPAM Provinsi NTT.Sementara untuk sumber air lain seperti sumur bor yang ada di 16 sumber air tidak mengalmi persoalan yakni kondisi airnya jernih.
“Persoal air curah pada Blud SPAM ini tidak memadai dari tiga hal kuantitas suplay,kontinitas produksi dan kualitas air.Hal ini yang membuat kami di PDAM sering mengalami pengeluahan dari pelanggan.Pada kondisi air yang terjadi dari jumlah pelanggan 9000 ini terdapat 50 persen yang terkoneksi dari jaring BLUD SPAM yang menjadi pengeluhan pelanggan,” jelasnya.
Menurut Noldy, persoal dengan kondisi air yang disuplay dari BLUD SPAM untuk pelanggang PDAM Kota ini,sudah sejak lama pihak PDAM melakukan koordinasi ke BLUD SPAM,namun tidak ada tindaklanjut oleh BLUD SPAM sangat minim ,sehingga pengeluahan makin menjadi-jadi.
“Memang pengeluhan ini kami sudah pernah sampaikan ke BLUD SPAM,tetapi tidak ada tindaklanjut.Sehingga kami berencana akan melakukan koordinasi langsung dengan Dinasa PU Provinsi sebagai induk dari BLUD SPAM.Karena selama ini masyarakat tidak mengetahui kondisi air yang terjadi duplay dari BLUD SPAM,sehingga mereka mengetahui itu air dari PDAM Kota,” katanya.
Dalam mengatasi masalah ini,salah satu langka penanganan jika ada pengeluhan dari pelanggan,maka pihaknya sudah memerintahkan petugas untuk langsung menjelaskan kepada pelanggan dan juga melalui penyebaran pesan singkat kepada pelanggan agar air tersebut tidak boleh dikonsumsi (riflan hayon)
