Kupang, seputar-ntt.com – Dalam upaya memperkuat sinergi, PT Jasa Raharja NTT melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) di Terminal Tipe A Bimoku, Kupang. Kegiatan ini diselenggarakan sebagai upaya sosialisasi sekaligus penggalian potensi pelunasan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) terhadap kendaraan milik PT Sinar Jaya Megah Langgeng.
Tim Jasa Raharja NTT, yang diwakili oleh Rizal Noviar dan Godam Mira Kaho, mengadakan pertemuan dengan Roma Andika dari PT Sinar Jaya Megah Langgeng. Dalam diskusi yang berlangsung, tim tersebut melakukan pertukaran informasi dan koordinasi untuk memastikan pengumpulan dokumen-dokumen yang diperlukan guna penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS). Roma Andika pun menyambut hangat pertemuan ini dan bersama-sama membahas kebutuhan administratif serta data penting yang akan digunakan untuk mengajukan perusahaan sebagai potensi penyedia kendaraan umum di wilayah Nusa Tenggara Timur.
Sosialisasi yang diberikan oleh tim Jasa Raharja juga difokuskan pada peningkatan pemahaman mengenai pentingnya IWKBU sebagai bentuk perlindungan dasar bagi penumpang kendaraan umum terhadap risiko kecelakaan lalu lintas. Kegiatan ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan Jasa Raharja untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat sinergi dengan pelaku transportasi publik. Rizal Noviar menyampaikan bahwa keterdaftaran kendaraan tidak hanya menjamin perlindungan hukum bagi penumpang, tetapi juga menciptakan sistem transportasi yang lebih aman, tertib, dan terjamin.
Langkah strategis ini menjadi fondasi utama dalam memperkuat pengelolaan kendaraan umum demi peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui koordinasi yang komprehensif, penandatanganan perjanjian kerjasama diharapkan dapat berjalan lancar serta mendukung terciptanya sistem administrasi IWKBU yang lebih transparan dan akuntabel. Rizal Noviar menegaskan, “Kegiatan ini merupakan wujud komitmen kami dalam membangun hubungan harmonis antar pihak untuk meningkatkan kualitas pelayanan transportasi di wilayah NTT.”
Melalui kegiatan ini, diharapkan proses pendataan dan tindak lanjut kerja sama dapat segera diwujudkan agar manfaat dari perlindungan Jasa Raharja dapat dirasakan secara luas oleh masyarakat, khususnya pengguna angkutan umum di wilayah Nusa Tenggara Timur. Kegiatan ini sekaligus menunjukkan komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif, responsif, dan proaktif dalam mendukung keselamatan transportasi nasional.(*)
