Kupang, seputar-ntt. com – PDAM Kota Kupang terus melakukan pembenahan pelayanan kepada masyarakat. Pasalnya, masih banyak pangaduan yang masuk terutama soal pendistribusian air.
Plh Dirut PDAM Kota Kupang, Romi Seran yang ditemui di Kantor DPRD Kota Kupang, Kamis (13/9) mengatakan, saat ini PDAM orentasi pada pelayanan, karena masih banyak pengaduan yang masuk lebih banyak soal pendistribusian air yang tidak lancar.
“Pengaduan soal hal tersebut tidal terlalu signifikan yakni 15 sampai 20 persen dari jumlah pelanggan PDAM yang ada. Pengaduan yang paling banyak yakni wilayah Naimata dan sebagain wilayah Oebobo.
Dijelaskannya, pengaduan tidak lancar pendistribusian air tersebut, secara parsial dipengaruhi adanya penyumbatan pada saluran sambungan rumah dan juga adanya pipa yang patah, sesuai hasil pemeriksaan petugas di lapangan.
“Tindaklanjuti pengaduan yang kami lakukan begitu ada laporan masuk petugas kami langsung turun lapangan untuk pengecekan dan perbaikan,” tuturnya.
Sementara disinggung soal kondisi kualitas air, Ia mengatakan syukur kondisi air sudah tidak lagi keruh seperti yang terjadi pada waktu lalu.
“Untuk kondisi air sudah jernih dan tidak keruh lagi,” ujarnya. (riflan)
Follow
